Cambios y devoluciones

1. Plazos:
• Cambios de productos: Tienes 30 días corridos desde la recepción de tu compra para hacer cambios de tus productos. Para realizar tu cambio ingresa aquí. 
• Reembolsos o devoluciones: Tienes 10 días corridos desde la recepción de tu compra para solicitar reembolsos o devoluciones del monto de la misma. Para realizar tu cambio ingresa aquí. 
• Falla técnica:  6 meses desde la recepción de tu compra. Para realizar tu cambio ingresa aquí. 
2. Requisitos:
• Todos los productos deben ser devueltos en su envoltorio original. (Se recibirá el producto en caso de falla o garantía, incluso si no tiene el empaque original).
• En caso de devolución, el producto debe ser devuelto en su envoltorio original y en perfecto estado.

Cambios/devoluciones por garantía

• En caso de cambio o devolución por garantía, el producto debe ser retirado o enviado a nuestro sistema de courier.
• Debe encontrarse dentro del plazo establecido de 6 meses.
• Debe presentar su boleta o número de pedido.

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Reembolsos y devoluciones (Página web)

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Mercado Pago:

• Si tu pago fue realizado por la plataforma de Mercado Pago, puede demorar entre 8 y 16 días hábiles en verse reflejado después de ser aprobado (la aprobación del reembolso puede demorar de 3 a 5 días hábiles). El reembolso se verá reflejado en la tarjeta o cuenta utilizada para realizar la compra.
• Si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito, este se verá reflejado en el corte del próximo mes.
• Si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito en cuotas, el reembolso se realizará en cuotas.
• Cualquier duda o consulta deberá dirigirse a la plataforma de Mercado Pago.

Transferencia:

• Una vez aprobado el reembolso, se procederá a solicitar los datos de devolución. Este proceso puede demorar de 1 a 5 días hábiles.